Estágio - Canais Digitais

Somos a maior empresa do segmento imobiliário do Sul do país, com presença digital em expansão por outros Estados, e seguimos evoluindo para oferecer uma experiência cada vez mais completa, ágil e conectada aos nossos clientes.

Com esse propósito, estamos fortalecendo o atendimento nos canais digitais da Guarida: WhatsApp, Web e e-mail , garantindo proximidade, eficiência e qualidade nas interações. A atuação será voltada à resolução das demandas com base nos treinamentos promovidos internamente e no suporte dos nossos sistemas e áreas especializadas.

Mais do que atender, queremos gerar valor em cada contato. E para quem embarca nesse projeto, vale destacar: aqui dentro há espaço para crescer.

Acreditamos no potencial de quem caminha com a gente e criamos oportunidades reais de aprendizado e desenvolvimento!

Vem ser Guarida! Onde tudo que a gente faz é pra você viver melhor! 🚀✨

• Apoiar o Atendimento ao Cliente nos canais digitais (Whatsapp, Web e e-mail) de acordo com os treinamentos promovidos pela área, garantindo um bom nível do serviço;
• Auxiliar na resolução das solicitações que chegam através do canais digitais;
• Apoiar no registro das demandas efetivadas ou encaminhadas para as áreas especializadas dentro dos sistemas utilizados pelo time;
• Dar auxílio na atualização cadastral de clientes;
• Prestar apoio na disponibilização de 2º via de boleto, esclarecendo possíveis dúvidas;
• Auxiliar na disponibilização de demonstrativos de imposto de renda;
• Apoiar nos atendimentos de acordo com os pontos observados na monitoria.

• Cursando Ensino Médio (1º, 2º ou 3º ano);
• Ter mais de 18 anos;
• Estudar no turno da noite;
• Horário: 6h/dia (Segunda a Sexta) - Ter disponibilidade para trabalhar das 8h30 às 14h30 OU das 11h30 às 17h30;
• Local: Agência Centro;
• Modelo de trabalho 100% presencial;
• Facilidade/afinidade com canais digitais (redes sociais, whats);
• Boa capacidade de comunicação e escrita;
• Vontade de aprender e evoluir profissionalmente!

Vamos te oferecer os seguintes benefícios:

• Bolsa-auxílio R$ 800,00;
• Auxílio-transporte: Conforme a utilização (sem desconto);
• Cartão Pluxee Benefícios (Alimentação e/ou Refeição);
• Refeitório na empresa;
• Guarida Academy, nossa plataforma de desenvolvimento pessoal e profissional;

Nosso processo seletivo funciona assim:

• Triagem dos currículos: Iremos avaliar os perfis inscritos, para identificar aqueles que estão de acordo com os requisitos solicitados;
• Screening: Podemos te ligar ou enviar whatsapp, para alinhar as expectativas sobre a oportunidade;
• Entrevista com recrutador: Vamos bater um papo on-line, para nos conhecermos, apresentar a empresa, os desafios, a vaga, benefícios, etc;
• Entrevista com gestor: Se você for selecionado nas etapas anteriores, vamos te convidar pra conhecer a empresa e o gestor da vaga. Poderá ser on-line ou presencial;
• Job Offer: O candidato selecionado receberá nosso contato, formalizando a aprovação no processo e todas as informações sobre a admissão (contrato de estágio);
• Feedback: Os candidatos que não forem selecionados, receberão o retorno do processo finalizado.

Nós do Grupo Guarida, acreditamos na diversidade e inclusão em nossos times.

Todas as pessoas são bem-vindas!✨

Os mais de 45 anos de experiência no ramo imobiliário refletem aquilo que nos move, nosso propósito

A preocupação genuína com nosso cliente, há mais de 45 anos nos faz criar com ele um relacionamento verdadeiro que vai muito além de atendê-lo. Nosso propósito tudo o que a gente faz é pra você viver melhor, não é somente uma frase de efeito, mas nos leva a acreditar realmente que aquilo que fazemos todos os dias tem um sentido muito maior: trabalhar para ver as pessoas muito mais que satisfeitas e ter o compromisso de fazer com que elas se sintam realizadas. Para isso, investimos fortemente em tecnologia e inovação, oferecendo soluções que proporcionam uma jornada positiva e marcante do nosso cliente conosco. Através das áreas de administração de aluguéis, condomínios, venda de imóveis e seguros temos um desafio: dar continuidade ao nosso movimento de expansão e acompanhar as transformações tecnológicas do mercado imobiliário.