Agente de experiência do cliente

Venha ser Guarida! Onde tudo que a gente faz é pra você viver melhor!

#somosgptw

• Atuar na jornada da experiência do cliente, com o encantamento, resolução de problemas e satisfação, através do atendimento nos canais digitais e telefone;
• Registrar informações no sistema;
• Repassar o cliente para as áreas responsáveis, quando necessário;
• Prestar informações sobre seguros e serviços financeiros que a empresa oferece;

Buscamos pessoas que tenham ensino médio completo, que gostem do atendimento ao cliente, da comunicação com as pessoas, de passar informações, resolver questões que possam surgir no dia a dia, tirando dúvidas e encaminhando aos setores responsáveis, caso seja necessário.

Horário de trabalho: Segunda a sexta, 6h/dia (horário à combinar, pois trabalhamos com dois turnos).

Vamos te oferecer os seguintes benefícios:

• Salário fixo;
• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Cozinha no local e área para descanso e descompressão;
• Unimed plano de saúde;
• Folga meio turno no dia do aniversário;
• Desconto nas compras da Panvel (com CPF desde a admissão);
• Plano odontológico;
• Adiantamento extra de salário;
• Cartão Panvel;
• Cartão Bulla;
• Crédito consignado;
• Convênio SESC para colaborador e dependentes;
• Programa de premiações e descontos nos serviços do grupo Guarida;
• Programa Viver Melhor, para saúde, bem-estar e qualidade de vida das nossas pessoas;
• Guarida Academy, nossa plataforma de desenvolvimento pessoal e profissional;

Nosso processo seletivo funciona assim:

• Triagem dos currículos: Iremos avaliar os perfis inscritos, para identificar aqueles que estão de acordo com os requisitos solicitados;
• Screening: Podemos te ligar ou enviar whatsapp, para alinhar as expectativas sobre a oportunidade;
• Entrevista com recrutador: Vamos bater um papo on-line, para nos conhecermos, apresentar a empresa, os desafios, a vaga, benefícios, etc;
• Entrevista com gestor: Se você for selecionado nas etapas anteriores, vamos te convidar pra conhecer a empresa e o gestor da vaga. Poderá ser on-line ou presencial;
• Job Offer: O candidato selecionado receberá nosso contato, formalizando a aprovação no processo e todas as informações sobre a admissão;
• Feedback: Os candidatos que não forem selecionados, receberão o retorno do processo finalizado.

Nós do Grupo Guarida, acreditamos na diversidade e inclusão em nossos times.

Todas as pessoas são bem-vindas!

Vem ser Guarida e apaixone-se!

Os mais de 45 anos de experiência no ramo imobiliário refletem aquilo que nos move, nosso propósito

A preocupação genuína com nosso cliente, há mais de 45 anos nos faz criar com ele um relacionamento verdadeiro que vai muito além de atendê-lo. Nosso propósito tudo o que a gente faz é pra você viver melhor, não é somente uma frase de efeito, mas nos leva a acreditar realmente que aquilo que fazemos todos os dias tem um sentido muito maior: trabalhar para ver as pessoas muito mais que satisfeitas e ter o compromisso de fazer com que elas se sintam realizadas. Para isso, investimos fortemente em tecnologia e inovação, oferecendo soluções que proporcionam uma jornada positiva e marcante do nosso cliente conosco. Através das áreas de administração de aluguéis, condomínios, venda de imóveis e seguros temos um desafio: dar continuidade ao nosso movimento de expansão e acompanhar as transformações tecnológicas do mercado imobiliário.